Commentaires pour Assuronline et ses clients mecontents

Commentaires sur Bonjour à tous ! par Jonathan

Jonathan — Thu, 27 Nov 2008 10:09:49 +0000

Bien sûr! J’ai eu un accident le 4 juillet 2008 et après moult relances, je n’ai eu le remboursement qu’au bout de 5 mois.
De plus, aujourd’hui je reçois un recommandé qui me demande de payer 953 euro! Pourquoi? Parce qu’il y a deux mois j’ai bloqué le prélèvement de la-dite assurance, débitée malgré un courrier de résiliation.
Un assureur qui ne savait soi-disant pas que mon véhicule a été déclaré épave, bravo! On me demande aujourd’hui de payer cette somme qui vient de je-ne-sais où, et d’envoyer un papier pour prouver que mon véhicule est déclaré épave… -_-’
Quel recours ai-je?

Commentaires sur Reponse au commentaire de Mr Georges de la Taille,bigboss d’Assuronline par Olivier

Olivier — Sat, 12 Apr 2008 19:34:34 +0000

Je suis tout à fait d’accord avec vous c’est vraiment de anarqueurs Assuronline…moi ils m’ont fait plein de problemes pour me rembourser sur un sinistre tout bête:mauvaise foi,perte des docs qu’on envoie,relation expert-asssureur desatreuse,etc,etc…

Commentaires sur Bonjour à tous ! par Georges de La Taille

Georges de La Taille — Thu, 10 Jan 2008 15:24:02 +0000

Cher Monsieur,

Comme je vous l’avais expliqué par téléphone et par email, vous avez malheuresement été victime d’un cafouillage pour lequel je ne pouvais que m’excuser, ce que j’ai fait.

Les autres témoignages de clients mécontents dont vous parlez datent tous d’il y a plus de 3 ans. En effet, depuis un an et demi, nous avons mis la gestion de nos clients et leur satisfaction en priorité totale. Et, vous pourrez le constater via de nombreux commentaires sur internet de clients satisfaits.

Cependant, s’il y a des clients mécontents, je me tiens à leur disposition soit par téléphone 01 53 53 40 25 (ma ligne directe) ou par email georges@assuronline.com pour répondre à toutes leurs questions.

Cordialement,

Georges de La Taille
Directeur d’AssurOnline